Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qy88

Chào mừng bạn đến với qy88. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qy88.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của qy88 ngay lập tức.

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến qy88 (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "qy88") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên trang web qy88.bet và các ứng dụng liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Công ty và người dùng liên quan đến việc sử dụng Nền tảng. Mọi thỏa thuận miệng hoặc bằng văn bản trước đó trái với các Điều khoản này đều không có giá trị. qy88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ mà qy88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ jackpot, bắn cá, và tất cả các trò chơi khác có trên Nền tảng. Các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng sản phẩm có thể được áp dụng song song và sẽ được công bố rõ ràng tại trang sản phẩm tương ứng.

1.2 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực hoạt động của qy88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

2. Yêu Cầu Độ Tuổi & Đủ Điều Kiện

qy88 thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi trẻ em và tuân thủ các quy định liên quan đến cờ bạc trực tuyến. Đây là một trong những cam kết cốt lõi của qy88 đối với việc kinh doanh có trách nhiệm.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ qy88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc tự đăng ký loại trừ.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân, không mang tính thương mại.

qy88 bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Trong thời gian xác minh, Công ty có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại các giao dịch đang chờ xử lý.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản qy88 là định danh cá nhân của người dùng trên Nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại qy88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email liên lạc. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho qy88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

qy88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

3.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một tài khoản duy nhất tại qy88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, tránh né các hạn chế hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng. qy88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định các tài khoản trùng lặp và sẽ xử lý theo quy định tại Điều 8.

4. Quy Tắc Cá Cược & Giao Dịch

Mọi hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trên Nền tảng qy88 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Người dùng có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc này trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

4.1 Đặt cược

• Cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống qy88 không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
• qy88 bảo lưu quyền hủy cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin sự kiện không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp game uy tín.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, quy tắc hoàn trả sẽ được áp dụng theo chính sách từng môn thể thao.

4.2 Nạp tiền

Nạp tiền tại qy88 được hỗ trợ qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận chuyển khoản thành công.

4.3 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với mức tối thiểu 200.000 VNĐ. qy88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–5 phút trong giờ làm việc. Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn giao dịch.

5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

qy88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho người dùng. Mọi khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• qy88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• Người dùng không được tham gia cùng lúc nhiều chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, trừ khi được quy định rõ ràng.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Điều kiện vòng cược là số lần người dùng phải đặt cược bằng tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x10 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Thông tin vòng cược cụ thể được công bố rõ tại trang chi tiết mỗi chương trình.

5.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

qy88 sử dụng hệ thống phân tích dữ liệu tiên tiến để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbing), sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp nhóm để trục lợi. Mọi tài khoản bị xác định có hành vi này sẽ bị hủy thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

6. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ qy88, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau và chịu trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên Nền tảng.

• Sử dụng Nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không phục vụ hoạt động thương mại hay kiếm lợi từ người dùng khác.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của Nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, gián đoạn hoặc làm quá tải hạ tầng kỹ thuật của qy88.
• Không sử dụng Nền tảng để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ các khoản thắng cược tại qy88 theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

7. Quyền Hạn Của qy88

qy88 bảo lưu các quyền sau đây trong quá trình vận hành Nền tảng nhằm đảm bảo tính công bằng, an toàn và tuân thủ pháp luật cho tất cả người dùng:

• Từ chối dịch vụ: qy88 có quyền từ chối đăng ký tài khoản mới hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do.
• Giới hạn cược: qy88 có thể đặt giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện hoặc tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro.
• Hủy cược: Trong trường hợp lỗi hệ thống, sự kiện bị hủy không đúng quy trình hoặc phát hiện gian lận, qy88 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược.
• Thay đổi tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Giá trị tại thời điểm xác nhận là giá trị chính thức.
• Điều tra gian lận: qy88 có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại giao dịch trong thời gian điều tra các hành vi đáng ngờ. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.
• Cập nhật Nền tảng: qy88 có thể tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không phải chịu trách nhiệm bồi thường cho người dùng.

7.1 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng qy88 bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qy88.

7.2 Giới hạn trách nhiệm

qy88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại mang tính hệ quả hoặc mất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng. Trách nhiệm tối đa của qy88 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh sự kiện.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

qy88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.
• Người dùng đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion).
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định hiện hành.

8.1 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, qy88 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tùy theo mức độ vi phạm. Đối với trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có quyền đăng ký tự loại trừ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua Zalo hoặc Telegram. Chương trình tự loại trừ có thể được đặt theo thời hạn (30 ngày, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể tạo tài khoản mới.